Όροι χρήσης
1. Ποιοι είμαστε. Το kravaritis.com ανήκει στην ΚΡΑΒΑΡΙΤΗΣ SOLUTIONS Ο.Ε., 2ας Νοεμβρίου 80Δ, 383 33 Βόλος · ΓΕΜΗ 183691344000 · ΔΟΥ Βόλου · τηλ. 24210 26751, 24210 31215 · solutions@kravaritis.com.
2. Ποιους αφορούν. Οι όροι ισχύουν για κάθε χρήση του site και κάθε παραγγελία. Όπου γράφουμε «καταναλωτής» εννοούμε φυσικό πρόσωπο που αγοράζει για ιδιωτική χρήση. Όπου γράφουμε «επαγγελματίας» εννοούμε όποιον αγοράζει για την επιχείρησή του ή ζητά τιμολόγιο. Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει τα δικαιώματα που δίνει ο νόμος στον καταναλωτή.
3. Προϊόντα. Οι περιγραφές και τα τεχνικά χαρακτηριστικά προέρχονται από τους καταλόγους των κατασκευαστών. Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές και μπορεί να δείχνουν εξαρτήματα που δεν περιλαμβάνονται. Οι κατασκευαστές μπορεί να αλλάξουν μικρές λεπτομέρειες χωρίς ειδοποίηση. Αν κάτι σημαντικό διαφέρει από την περιγραφή, θα σας ενημερώσουμε πριν την αποστολή.
4. Τιμές. Σε ευρώ, με ΦΠΑ 24%, εκτός αν δίπλα γράφει «+ΦΠΑ». Τα έξοδα αποστολής φαίνονται ξεχωριστά στο ταμείο. Ισχύει η τιμή της ώρας της παραγγελίας. Αν μια τιμή είναι προφανώς λάθος (π.χ. ένα μηδενικό λιγότερο), θα σας ενημερώσουμε πριν την αποστολή. Θα διαλέξετε αν θα συνεχίσετε με τη σωστή τιμή ή θα ακυρώσετε με πλήρη επιστροφή χρημάτων.
5. Παραγγελία. Το email που λαμβάνετε μόλις παραγγείλετε επιβεβαιώνει ότι λάβαμε την παραγγελία. Η πώληση ολοκληρώνεται όταν σας επιβεβαιώσουμε διαθεσιμότητα ή αποστολή. Αν ένα προϊόν δεν διατίθεται πλέον, θα σας προτείνουμε άλλο ή θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα μέσα σε 14 ημέρες. Δεν θα σας στείλουμε άλλο προϊόν χωρίς τη συμφωνία σας. Για ειδικές κατασκευές ισχύει η γραπτή προσφορά που θα εγκρίνετε.
6. Πληρωμή, αποστολή, επιστροφές. Ισχύουν οι σελίδες Τρόποι πληρωμής, Τρόποι αποστολής και Πολιτική επιστροφών και υπαναχώρησης, που είναι μέρος αυτών των όρων.
7. Εγγύηση. Καταναλωτές: νόμιμη εγγύηση 2 ετών για ελαττώματα που υπήρχαν κατά την παράδοση. Επαγγελματίες με τιμολόγιο: 12 μήνες εγγύηση καλής λειτουργίας από την παράδοση. Η εγγύηση δεν καλύπτει αναλώσιμα, φθορά από κανονική χρήση, ζημιά από κακή χρήση, έλλειψη συντήρησης, άλατα, λάθος τάση ή σύνδεση από μη αδειούχο. Συσκευές αερίου και τριφασικές συνδέονται μόνο από αδειούχο τεχνικό.
8. Ευθύνη. Για επαγγελματίες, η ευθύνη μας φτάνει έως την αξία του προϊόντος και δεν καλύπτει έμμεσες ζημιές, όπως διαφυγόντα κέρδη ή αλλοιωμένα τρόφιμα από βλάβη. Οι περιορισμοί αυτοί δεν ισχύουν για ζημιά από δόλο ή βαριά αμέλεια, για βλάβη στην υγεία και για τα δικαιώματα του καταναλωτή. Δεν ευθυνόμαστε για προσωρινές διακοπές του site ούτε για το περιεχόμενο ιστοσελίδων τρίτων.
9. Πνευματική ιδιοκτησία. Κείμενα, φωτογραφίες, γραφικά και λογότυπα του site ανήκουν σε εμάς ή στους κατασκευαστές. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή τους χωρίς γραπτή άδεια. Τα ονόματα και τα σήματα των brands ανήκουν στους κατόχους τους.
10. Χρήση του site. Απαγορεύεται κάθε χρήση που μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργία, καθώς και η αυτόματη αντιγραφή περιεχομένου και τιμών.
11. Προσωπικά δεδομένα. Δείτε την Πολιτική απορρήτου.
12. Αλλαγές στους όρους. Μπορεί να αλλάξουν. Κάθε παραγγελία διέπεται από τους όρους που ίσχυαν την ημέρα που την κάνατε. Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026.
13. Δίκαιο και διαφορές. Ισχύει το ελληνικό δίκαιο. Για οποιοδήποτε πρόβλημα, γράψτε μας πρώτα στο solutions@kravaritis.com. Ο καταναλωτής μπορεί να προσφύγει και στον Συνήγορο του Καταναλωτή (synigoroskatanaloti.gr) ή σε άλλο φορέα εξωδικαστικής επίλυσης, και στα δικαστήρια που ορίζει ο νόμος. Για επαγγελματίες αρμόδια είναι τα δικαστήρια του Βόλου.